อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านแล้วเข้าใจทันที

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยพิจารณาสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือที่ Rayong หรือจากเดสก์ท็อปที่อื่น ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันตลอดการใช้งาน

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงแจ้งลบข้อมูลได้อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
MGM99HOT นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณอ่านแล้วเข้าใจทันที
การดูแลข้อมูลรายวัน

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยลดความเสี่ยงเมื่อมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ และคุณสามารถขอให้เราตรวจสอบหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการฝากถอนถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทางเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ คุกกี้ช่วยจดจำการล็อกอินและภาษาที่คุณเลือกใช้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเองโดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหลัก
ความปลอดภัยของบัญชี การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนเข้าถึงประวัติการฝากถอนหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ในบัญชี
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะที่จำเป็นแล้วจะจัดการให้เหลือเท่าที่ต้องเก็บตามกฎที่บังคับใช้
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ตรงจุด

หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ MGM99HOT ได้จากช่องทางแชทสดในหน้าเว็บ หรือส่งคำขอผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลแทนคุณ คุณยังตรวจสอบสถานะคำขอย้อนหลังได้จากประวัติการสนทนาในระบบเดียวกัน

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขรายละเอียดใด ๆ ในระบบ
อีเมลแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ใช้หน้าความช่วยเหลือบัญชีในระบบเพื่อติดตามสถานะคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ พร้อมประวัติการติดต่อทุกครั้งที่ผ่านมา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิก MGM99HOT สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงานเมื่อต้องการปรับปรุงรายละเอียดส่วนตัว คำตอบด้านล่างครอบคลุมขั้นตอนจริงที่ใช้อยู่ในระบบ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐาน เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ฝากถอน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงข้อมูลให้คุณ

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน เมื่อพ้นความจำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกจัดการให้เหลือเท่าที่ต้องเก็บตามกฎที่เกี่ยวข้อง

คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ ขั้นตอนและสิทธิ์ในการลบข้อมูลอาจต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม และจะเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน หรือตามคำขอที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนแสดงข้อมูลบัญชีเดิม ขั้นตอนนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต